Algemene voorwaarden — The Essentials

Artikel 1 — Bedrijfsgegevens

The Essentials wordt geëxploiteerd door:

MGN.Allround
Webshop: The Essentials
KvK-nummer: 77597087
Adres: Molenstraat 27, 4701 JM Roosendaal, Nederland
E-mailadres: info@essentialsstore.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die consumenten plaatsen via The Essentials.

Artikel 2 — Producten en prijzen

The Essentials biedt producten aan op het gebied van persoonlijke verzorging en mondverzorging.

Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 3 — Bestellingen en betalingen

Een bestelling komt tot stand wanneer deze door The Essentials is bevestigd.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Artikel 4 — Verzending en levering

The Essentials verzendt bestellingen vanuit Nederland met PostNL.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden in beginsel dezelfde werkdag verzonden.

De verwachte bezorgtijden na verzending zijn:

• Nederland: doorgaans de volgende dag.

• België: doorgaans 1–2 werkdagen.

Dit zijn verwachte levertijden en geen gegarandeerde bezorgdata.

De verzendkosten bedragen:

• Nederland: €3,95.

• België: €7,95.

• Gratis verzending naar Nederland en België bij bestellingen vanaf €25 en €50 in belgie.

The Essentials blijft verantwoordelijk voor een correcte levering overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Meer informatie staat op onze pagina Verzending & levering.

Artikel 5 — Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Bij een gewone herroeping zijn de directe retourverzendkosten voor rekening van de consument.

Een geopende gewone productverpakking betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.

Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan onder wettelijke voorwaarden een waardevermindering worden berekend.

Bij een geldige herroeping vindt terugbetaling plaats volgens de wettelijke regels, zoals nader beschreven op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Artikel 6 — Wettelijke garantie

The Essentials staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de eisen die consumenten daar redelijkerwijs aan mogen stellen.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op de wettelijke remedies, waaronder kosteloos herstel of vervanging waar toepasselijk, en onder de wettelijke voorwaarden prijsvermindering of ontbinding.

Deze wettelijke rechten worden niet beperkt door onze retourvoorwaarden.

Artikel 7 — Klachten en klantenservice

Heb je een klacht over een product, bestelling of levering? Neem dan contact op met The Essentials via onze Contactpagina of het vermelde klantenservice-e-mailadres.

Wij behandelen klachten zorgvuldig en proberen samen tot een passende oplossing te komen.

De mogelijkheid om een klacht in te dienen beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 8 — Persoonsgegevens

The Essentials verwerkt persoonsgegevens voor onder meer het verwerken van bestellingen, het leveren van producten en het beantwoorden van klantvragen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van betrokkenen staat in ons Privacybeleid.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

De inhoud van onze webshop, waaronder eigen teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, mag niet zonder toestemming worden gebruikt voor zover deze door intellectuele-eigendomsrechten wordt beschermd.

Rechten van derden blijven voorbehouden.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

The Essentials is verantwoordelijk voor de nakoming van haar wettelijke en contractuele verplichtingen.

Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt rechten wanneer dit op grond van toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met The Essentials is Nederlands recht van toepassing.

Dit laat onverlet dat consumenten die in een ander land wonen, zoals België, aanspraak kunnen maken op dwingende consumentenbescherming die volgens het toepasselijke internationale recht voor hen geldt.

Artikel 12 — Wijzigingen

The Essentials kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen.

Voor bestaande bestellingen blijven de voorwaarden gelden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij rechtsgeldig anders is overeengekomen.

Artikel 13 — Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met:

The Essentials — MGN.Allround
Molenstraat 27
4701 JM Roosendaal
Nederland
KvK: 77597087
E-mailadres: info@essentialsstore.nl